Number portability
NEXUM INFORMA
Dal 1^ maggio 2023 gli utenti mantengono il diritto di trasferire il numero di telefono relativo ad un contratto cessato verso un altro fornitore per 60 (sessanta) giorni dalla data di risoluzione.
L’art. 4, Mantenimento del numero cessato, della Delibera 103/21/CIR e successiva modifica con la Delibera 8/22/CIR, prescrive che qualora l’utente risolva un contratto, lo stesso mantiene il diritto di trasferire il numero di telefono relativo al contratto cessato verso un altro fornitore per 60 (sessanta) giorni dalla data della risoluzione, a meno che non vi rinunci.
ConciliaWeb: Come da delibera AGCOM 296/18/CONS, gli utenti che desiderassero presentare istanze di risoluzione delle controversie potranno farlo all’indirizzo Concilia Web: https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm
